# سياسة الخصوصية
نحن في موقع [اسم الموقع] نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام الموقع والخدمات المقدمة من خلاله.
## المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية:
* البيانات الشخصية مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان.
* بيانات الحسابات الخاصة بالملاك، والمستأجرين، والموظفين، ومقدمي الخدمات.
* بيانات العقارات المسجلة على النظام، بما في ذلك تفاصيل العقار وموقعه ووثائقه.
* بيانات العقود والإيجارات المرتبطة بالعقارات.
* بيانات المدفوعات وسجلات سداد الإيجارات والأقساط.
* طلبات الصيانة والخدمات والمراسلات المرتبطة بها.
* البيانات الفنية المتعلقة باستخدام الموقع مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجل النشاط داخل النظام.
## كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
* إدارة العقارات والوحدات العقارية المسجلة بالنظام.
* إدارة حسابات الملاك والمستأجرين والشركات العقارية.
* إنشاء وإدارة عقود الإيجار وربطها بالأطراف المعنية.
* متابعة تحصيل الإيجارات والدفعات المستحقة وتسجيل عمليات السداد.
* استقبال وإدارة طلبات الصيانة والخدمات الخاصة بالعقارات.
* التواصل مع المستخدمين بشأن العقود أو المدفوعات أو الخدمات المطلوبة.
* تحسين جودة الخدمات وتطوير النظام ورفع مستوى الأمان.
* الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
## مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد تتم مشاركة المعلومات عند الحاجة مع:
* مالكي العقارات أو ممثلي الشركات المالكة.
* المستأجرين والأطراف المرتبطة بالعقود العقارية.
* مقدمي خدمات الصيانة أو الخدمات الفنية المرتبطة بالعقار عند تنفيذ طلبات الخدمة.
* الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عند وجود التزام قانوني.
* مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل النظام وصيانته.
## حفظ وأمان البيانات
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، بما في ذلك استخدام وسائل الحماية التقنية والإدارية المناسبة.
## المستندات والملفات
قد يتيح النظام رفع مستندات ووثائق متعلقة بالعقارات أو العقود أو الأطراف المتعاقدة. يتم استخدام هذه المستندات فقط للأغراض المرتبطة بإدارة العقارات والعقود والخدمات المقدمة من خلال النظام.
## المدفوعات والإيجارات
يقوم النظام بتسجيل بيانات الدفعات والإيجارات وسجلات السداد المرتبطة بالعقود العقارية. ويتم استخدام هذه البيانات لإدارة الالتزامات المالية ومتابعة حالة المدفوعات وفقًا للاتفاقيات المبرمة بين الأطراف.
## ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء النظام وتطوير الخدمات المقدمة.
## حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
* الاطلاع على بياناته الشخصية المسجلة بالنظام.
* طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
* طلب حذف الحساب أو البيانات وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها والالتزامات التعاقدية.
* الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات عندما يكون ذلك مسموحًا قانونيًا.
## التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على تلك التعديلات.
## التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات، يمكن التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.